Conditions d’utilisation

Qui est derrière Hein’Go

Hein’Go est un service gratuit pour retrouver des amis déjà installés dans un bar de Casablanca. Pendant le pilote, les lieux sont des établissements qui proposent Heineken, et le service est associé à Heineken.

Le service est exploité par [Entité exploitante à renseigner].

Qui peut s’inscrire

• Tu as 18 ans révolus. L’âge est celui que tu déclares : Hein’Go ne vérifie pas ton identité.
• Il y a un seul compte par numéro de téléphone. Le code reçu par SMS prouve que tu as accès au numéro, pas ton identité ni ton âge.
• Pendant le pilote, l’accès se fait sur invitation. Il peut être refusé ou retiré.
• Ne donne ton code SMS à personne.

Ce que fait Hein’Go

• Tu vois les amis qui ont choisi de te montrer qu’ils sont dans un lieu. Tu peux montrer la tienne.
• Vous échangez avec des messages rapides prévus à l’avance : J’arrive, Garde-moi une place, Encore là ?, Dans 10 min. Il n’y a ni message libre, ni groupe, ni fil public.
• Hein’Go ne prend aucune réservation et n’affiche ni avis, ni prix, ni affluence. Les horaires des lieux sont indicatifs.
• Aucun classement ni récompense ne dépend de ce que tu consommes.

L’abus d’alcool est dangereux pour la santé. À consommer avec modération. Hein’Go ne t’encourage pas à boire.

Partager ta présence

• C’est toujours un choix. Rien n’est publié automatiquement, ni à ton arrivée dans un lieu, ni à l’ouverture de l’app.
• Avant de publier, tu choisis le lieu, qui peut te voir et pour combien de temps : de 30 minutes à 3 heures, et 4 heures au maximum avec les prolongations. Au premier partage, aucune audience n’est présélectionnée.
• Ta position est vérifiée une seule fois, quand tu publies ou que tu prolonges. Elle doit être récente, précise et proche du lieu. Un QR code ne remplace pas cette vérification.
• La position donnée par ton téléphone est une estimation. Hein’Go ne garantit pas qu’une personne est vraiment là où elle dit être.
• Tu peux arrêter à tout moment : ta présence disparaît tout de suite pour les autres. Hein’Go ne te suit pas en continu.

Amis, blocage et signalement

• Une amitié existe seulement si les deux personnes acceptent. Scanner un QR code ou s’inscrire n’ajoute personne automatiquement.
• Retirer un ami est silencieux : il n’est pas prévenu.
• Bloquer est immédiat et agit dans les deux sens : plus de recherche, de demande ni de partage entre vous. Tu peux bloquer sans signaler.
• Tu peux signaler un comportement, un profil, une fausse présence ou un lieu depuis l’aide.

Règles de conduite

• Pas de harcèlement, de faux profil, d’usurpation d’identité ni de fausse présence.
• Ta photo est facultative. Si tu en mets une, c’est la tienne.
• Après examen d’un signalement, l’équipe peut suspendre ou retirer un compte. Tu peux contester une décision depuis la page d’aide.

Ton compte

• Depuis ton profil, tu peux modifier tes informations, voir tes appareils connectés et les déconnecter, désactiver ton compte, exporter tes données ou les supprimer.
• Désactiver ton compte termine ta présence et te déconnecte. Le réactiver ne rétablit aucun partage.
• Si tu perds ton numéro, ouvre un dossier depuis l’aide. Un compte n’est pas transféré sur simple déclaration.

Disponibilité du service

Hein’Go est un pilote. Il peut évoluer, être interrompu ou s’arrêter, sans garantie de disponibilité permanente.

Version de ces conditions

Tu acceptes la version du 25 octobre 2026 (2026-10-25) en t’inscrivant. Cette version est enregistrée avec ton accord. Pour savoir comment tes données sont traitées, lis la politique de confidentialité.